Tipping Point คือ – สรุปหนังสือ The Tipping Point เปลี่ยนสินค้าให้เป็นไวรัส จุดกระแสให้ดังไปทั่วโลก
ทำ Knowledge Management สำหรับทีม นอกจากการเตรียม Resource และสร้างอำนวยการให้บริการตัวเองแก่ลูกค้าแล้ว บริษัทควรทำ Knowledge Management สำหรับทีมให้เข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นได้อย่างรวดเร็ว มีการอัปเดตข้อมูลที่เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ โดยระบบ Knowledge Management Tools ที่ดีควรให้ทีมแต่ละคนสามารถเปิดกระทู้ เขียนบทความ อัปเดตข้อมูลในขณะที่ตอบคำถามหรือ Ticket ของลูกค้าได้ รวมทั้ง ใช้ Bot หรือ AI ในการแนะนำคำตอบ 6. มอบประสบการณ์เฉพาะให้กับลูกค้า (Personalized CX) บริษัทจะมอบประสบการณ์แบบ Personalized ให้กับลูกค้าได้ก็จากข้อมูลที่มีอยู่อย่างเพียงพอ ซึ่งกิจกรรมต่างๆ และข้อมูลต่างๆ ที่ลูกค้าเคยให้ไว้อาจกระจัดกระจายอยู่ตามแพลตฟอร์มต่างๆ Zendesk แนะนำว่า บริษัทควรจะมี "Unified Customer View" หรือหน้าต่างที่มีข้อมูลของลูกค้ารวมอยู่ที่เดียวจากทุกแพลตฟอร์มหรือสามารถเข้าถึงข้อมูลข้ามระบบได้ ประเภทข้อมูลของลูกค้าที่บริษัทจากการสำรวจสามารถเข้าถึงได้ 7. ใช้ Apps, Integrations, Automation เพื่อมอบ CX ที่ดีขึ้นกว่าเดิม ข้อมูลไม่ได้อยู่ภายในแพลตฟอร์มเดียว การเชื่อมต่อระหว่างซอฟต์แวร์หรือ Integration จึงเป็นเรื่องสำคัญ รวมทั้ง การนำแอปพลิเคชัน และเครื่องมือต่างมาทำงานร่วมกันเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าและการทำงานที่คล่องตัว มีประสิทธิภาพมากขึ้น แพลตฟอร์มของ Zendesk สามารถเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชัน เครื่องมือการตลาด เครื่องมือ CX รวมทั้ง Project Management ต่างๆ ได้ และสามารถดำเนินงานบางกิจกรรมด้วยระบบ Automation ได้อีกด้วย 8.
- Calculator
- Chart
- Download
- Series
- รีวิว Tipping point กลยุทธจุดกระแส -
- TIPPING POINT แปลว่า - การแปลภาษาไทย
Calculator
ถ้าคุณอยากปั้นผลิตภัณฑ์หรือบริการอะไรสักอย่างให้โด่งดังจนกลายเป็นกระแส ผมคิดว่าหนังสือ The Tipping Point เล่มนี้เหมาะกับคุณมากๆ ครับ ใครก็ตามที่ได้อ่านงานเล่มนี้ของมัลคอล์ม แกลดเวล คอลัมนิสต์คนดังจากนิตยสาร The New Yorker จะพบว่า เนื้อหาเต็มไปด้วยเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยและกรณีศึกษาจำนวนมากให้คุณ แล้วคุณจะเข้าใจว่า ทำไมไอเดียถึงแพร่กระจายแบบโรคติดต่อ จุดพลิกผันมีความสำคัญอย่างไร? คนประเภทไหนที่มีอิทธิพลมากที่สุดในการจุดกระแส? องค์ประกอบใดช่วยให้ไอเดียหรือผลิตภัณฑ์ของคุณแพร่กระจายอย่างรวดเร็ว?
Chart
ศ. 1650 ในปี ค. 1751 คำนี้ปรากฏในสิ่งพิมพ์เป็นครั้งแรกในบทความในนิตยสาร เมื่อมีการพยายามระบบครั้งแรกมันก็เข้าหาโดยไม่มีการแทรกแซงของรัฐบาล เมื่อนำทฤษฎีไปปฏิบัติจริง ๆ แล้วก็ตระหนักได้ว่าอย่างน้อยก็จำเป็นต้องมีกฎระเบียบบางอย่าง ตอนนั้นเองที่มีการจัดเก็บภาษีภาษีศุลกากรและสิ่งอื่น ๆ ในระดับปานกลาง ภาษาอื่น ๆ English Deutsch Español Français Italiano Nederlands Norsk Polski Português Русский Svenska 日本語 한국어 Türkçe Dansk हिन्दी Čeština ไทย 中文 บทความนี้ช่วยคุณได้ไหม ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น เราจะช่วยได้อย่างไร เราจะช่วยได้อย่างไร
Download
Series
เรากำลังอยู่ที่ จุดสูงสุด ของประวัติศาสตร์มนุษย์ชาติ สายพันธุ์ของเรากำลังจะ ได้มาซึ่งดาวดวงใหม่ และสูญเสียดาวเคราะห์ที่เราเรียกว่าบ้านไป You see you can take out one or two hub trees but there comes a tipping point because hub trees are not unlike rivets in an airplane. เห็นไหมคะ คุณสามารถตัดต้นชุมสาย ออกไปหนึ่งหรือสองต้น แต่ นั่นจะเป็น จุดเปลี่ยน เพราะว่าต้นชุมสาย ไม่ได้ต่างอะไรกับหมุดบนเครื่องบิน Perhaps seeing the jacket modeled on someone who is a similar size or all the pockets in the backpack in a video is just the tipping point you need. บางทีการเห็นแจ็คเก็ตแบบจำลองกับคนที่มีขนาดใกล้เคียงกันหรือ กระเป๋าทั้งหมดในกระเป๋าเป้สะพายหลังในวิดีโอเป็นเพียง จุดเปลี่ยน ที่คุณต้องการ A recent report by comScore showed that we're "past the mobile tipping point " and that the majority of users browse online via mobile devices such as smart phones and tablets. แสดงให้เห็นว่าเราเป็น"ผ่าน จุด ให้ ทิป มือถือ" และผู้ใช้ส่วนใหญ่เรียกดูออนไลน์ผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่เช่นสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต ปีที่ผ่านมา Google This hands on course shows ideas and best practices vital for installation arrangement framework organization and security administration of the Tipping Point arrangement.
รีวิว Tipping point กลยุทธจุดกระแส -
Adrian McDermott, President of Products @Zendesk Adrian McDermott, President of Product ที่ Zendesk โยนคำถามสำคัญ ใน Webinar ภายหลังปูเบื้องหลังวิกฤตและความเปลี่ยนแปลงในช่วงปี 2020 – 2021 ที่ผ่านมา ซึ่งผลักดันให้ธุรกิจต่างๆ ต้องทำ Digitization ย้ายข้อมูล ย้ายธุรกิจ และทำทุกอย่างให้อยู่บนโลกดิจิทัล และทำ Digital Trasformation หรือนำเทคโนโลยีต่างๆ เข้าใช้ทำงานกันอย่างจริงจัง คำถาม คือ เราจะดำเนินโมเมนตัมของการพัฒนาเหล่านี้ต่อไปอย่างไร 1. นิยามความต้องการ (Needs) และจับคู่กับเทคโนโลยี Andrian กล่าวถึงคำแนะนำแรกว่า "Embrace your inner Product Manager" ซึ่งหมายถึง บริษัทควรมี Product Manager ที่มีความสามารถในการมองเห็นความเป็นไปต่างๆ ที่บริษัทกำลังเผชิญ ได้แก่ สามารถระบุปัญหา (Problems) มองหาโอกาส (Opportunities) และความท้าทาย (Challenges) ได้อย่างสม่ำเสมอ ไม่ว่าจะเจอกับสถานการณ์ที่ผันผวนแค่ไหน บริษัทต้องพยายามรู้ให้ได้ว่า กำลังเผชิญกับอะไรอยู่แล้วจะต้องทำอะไรบ้าง แล้วเมื่อจำกัดความต้องการเหล่านั้นได้แล้ว จึงนำความต้องการเหล่านั้นมาจับคู่กับเทคโนโลยีเพื่อสร้างโซลูชั่นให้บริษัท 2.
TIPPING POINT แปลว่า - การแปลภาษาไทย
สรุปภาพรวมของหนังสือยอดนิยมนี้ Tipping Point by Malcolm Gladwell เป็นหนังสือเกี่ยวกับการกระทำเล็ก ๆ น้อย ๆ ในเวลาที่ถูกต้องและถูกต้องกับคนที่สามารถสร้าง "จุดให้ทิป" คือ "ช่วงเวลามหัศจรรย์นั้นเมื่อความคิดแนวโน้มหรือพฤติกรรมทางสังคมข้ามเกณฑ์คำแนะนำและการแพร่กระจายอย่างไฟป่า" (Gladwell ไม่ใช่นักสังคมวิทยา แต่เขาต้องพึ่งพาการศึกษาทางสังคมวิทยาและจากสาขาอื่น ๆ ภายในสังคมศาสตร์ในการเขียนบทความและหนังสือที่นักวิทยาศาสตร์สาธารณะและนักสังคมศาสตร์ทั่วไปเห็นว่าน่าสนใจและคุ้มค่า) ยกตัวอย่างเช่น Hush Puppies ซึ่งเป็นรองเท้าหนังนิ่มแบบคลาสสิกของอเมริกามีจุดให้ทิปอยู่ระหว่างช่วงปลายปีพ. ศ. 2537 ถึงต้นปีพ.
หลักสูตรนี้จะแสดงแนวคิดและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการติดตั้งการจัดโครงสร้างองค์กรและ การจัดการด้านความปลอดภัยของการจัดเตรียม จุด ให้ ทิป Egypt at the Tipping Point? IkhwanScope. อียิปต์ที่ จุด การให้ทิป Compared to the total amount of global warming pollution in the atmosphere that amount could double if we cross this tipping point. ถ้าเราลองเทียบกับปริมาณของมลภาวะ ที่ก่อให้เกิดสภาวะโลกร้อน ที่อยู่ใน ชั้นบรรยากาศ ถ้าปริมาณนั้นผ่าน จุด ดุลยภาพเมื่อไหร่ ปริมาณนั้นสามารถเพิ่ม เป็นทวีคูณได้
- Tipping point คือ
- Tipping point คือ 2
- Tipping point คือ movies
- Tipping point คือ 1
ตามไปอ่านกันได้ที่บทความ Blink มองให้ทะลุ ภายใน 2 วิฯ Made To Stick ของสองพี่น้อง Chip & Dan Heath เป็นหนังสือที่พูดเรื่องการสื่อสารให้ตรงใจคน และก็น่าจะเป็นทักษะที่ดีสำหรับนักการตลาด Contagious ของ Jonah Berger เป็นหนังสืออีกเล่มที่พูดถึงเทคนิคการทำการตลาดไว้ได้อย่างน่าสนใจ ส่วนหนังสือ A Whole New Mind โดยแดเนียล พิงก์ จะบอกคุณว่าการคิดค้นผลิตภัณฑ์นั้นเป็นเพียงหนึ่งในทักษะที่กำลังมาแรงในขณะนี้ แล้วยังมีอะไรอีกบ้างที่จะช่วยให้เราฝึกตัวเพื่อตามเทรนด์ให้ทัน? คลิกลิงก์ตามที่ให้ไว้ได้เลยครับ